Här hittar du information om hur du returnerar eller byter produkter på ett enkelt och smidigt sätt.
Skicka alltid ett mail till [email protected] med din orderinformation innan du beställer en retur.
a) Via vår returservice
Beställ en retur direkt från oss genom att maila till [email protected]. Paketet skickas med försäkrad leverans och hamnar säkert i butiken. Om paketet skulle tappas bort ansvarar kunden inte för det.
b) Skicka själv
Om du väljer att skicka returen själv är det viktigt att paketet inte skickas till ett ombud, eftersom vi inte hämtar ut paket som hamnar där. Paketet måste skickas direkt till butikens adress.
När vi har mottagit returen går vi igenom produkten för att säkerställa att den är i nyskick. Återbetalning sker sedan när kontrollen är klar.
c) Besök butik
Du kan även returnera produkten direkt till oss i butiken under öppettider. Återbetalning sker genom ursprunglig betalningsmetod.
Följ returprocessen ovan och gör sedan en ny beställning av din önskade vara på vår hemsida.
Du kan också byta eller returnera produkten direkt i vår butik under öppettider. När vi mottagit den returnerade produkten kontrollerar vi att den är i nyskick och återbetalar enligt ordinarie rutiner.
Skicka alltid din retur direkt till vår returadress för att undvika att den hamnar hos postombud.
Leveransinformation
Du kan beställa en retursedel genom att maila oss på [email protected]. Priset varierar beroende på produktkategori enligt nedan. Se prislistan längre ner.
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp på alla produkter från dagen du mottagit ordern. Öppet köp gäller så länge produkten är oanvänd, i säljbart skick och returneras i originalförpackning.
Kontakta oss gärna på [email protected] om du har några frågor innan du returnerar.
Paket som inte hämtas ut debiteras för frakt, retur och administrationsavgift enligt gällande prislista.
Få först, betala sen
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
